رابطه هوش هیجانی با مهارتهای ارتباطی پرستاران بخش اورژانس

Authors

مهدی کوچک زاده

mahdi kouchakzadeh health services management, department of medical education, school of medicine, hasheminejad kidney center, iran university of medical sciences, tehran, iranقطب علمی و اموزشی،گروه آموزش پزشکی دانشکده پزشکی دانشگاه علوم پزشکی ایران،تهران ایران زهره سهرابی

zohreh sohrabi medical education department. iums,tehran, iranمعاون مرکز تحقیقات آموزش پزشکی گروه آموزش پزشکی دانشکده پزشکی ،تهران ایران علی محمد مصدق راد

ali mohamad mosadegh rad public school, department of health management and economicstehran, iran,دانشکده بهداشت گروه علوم مدیریت و اقصاد سلامت،تهران ایران

abstract

زمینه و هدف: هوش هیجانی پرستاران بر روی بسیاری از مهارت های رفتاری آن ها تاثیر دارد. نظر به این قابلیت هوش هیجانی و اهمیت مهارت های ارتباطی، در این مطالعه رابطه بین هوش هیجانی و مهارت های ارتباطی پرستاران بخش اورژانس مورد بررسی قرار گرفت. مواد و روش ها: 253 نفر از پرستاران شاغل در 15 بیمارستان دانشگاه علوم پزشکی ایران بصورت سرشماری انتخاب و در مطالعه مقطعی-تحلیلی حاضر شرکت کرده و پرسشنامه های هوش هیجانی گلمن و مهارت های ارتباطی محقق ساخته را تکمیل کردند. روایی و پایایی ابزار در طول مطالعه سنجیده شد. جهت انجام آزمون های آماری تحلیل واریانس و همبستگی پیرسون و اسپیرمن بر روی داده ها از spss نسخه 18 استفاده شد. نتایج: میانگین کل امتیاز هوش هیجانی 31/78 برآورد شد که بیشترین و کمترین امتیاز به ترتیب مربوط به بعد خودآگاهی 83/20 و بعد خودمدیریتی 19/18 بود. میانگین کل امتیاز مهارت های ارتباطی 91/70 برآورد شد. بین امتیاز کل هوش هیجانی و امتیاز کل مهارت های ارتباطی، ارتباط معناداری مشاهده شد (001/0>p، 775/0= r). همچنین بین ابعاد چهارگانه هوش هیجانی و امتیاز کل مهارت های ارتباطی نیز رابطه معنادار قوی مشاهده شد. نتیجه گیری: نتایج نشان داد هوش هیجانی و ابعاد آن بر مهارت های ارتباطی پرستاران بخش اورژانس بیمارستان ها رابطه معنی دار وجود داشت. مدیران بیمارستان ها می توانند با برگزاری جلسات آموزشی هوش هیجانی را تقویت نموده و امکان بهبود مهارت های ارتباطی را در پرستاری ارتقا دهند و زمینه های بهبود مستمر خدمات اورژانس بیمارستانها را فراهم نمایند

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

رابطه هوش هیجانی و مهارتهای ارتباطی در دانشجویان

رابطه بین هوش هیجانی و مهارتهای ارتباطی در گروهی از دانشجویان ایرانی مورد بررسی قرار گرفت. 53 زن و 76 مرد دانشجو مقیاس هوش هیجانی (شات و دیگران، 1998) و پرسشنامه مهارتهای ارتباطی (جرابک، 2004) را تکمیل کردند. داده‌ها نشان دادند که هوش هیجانی با مهارتهای ارتباطی رابطه مثبت دارد. یافته‌ها این نکته را نیز آشکار کردند که تفاوتهای جنسی در هوش هیجانی و مهارتهای ارتباطی معنادار نیستند.

full text

رابطه هوش هیجانی و مهارتهای ارتباطی در دانشجویان

رابطه بین هوش هیجانی و مهارتهای ارتباطی در گروهی از دانشجویان ایرانی مورد بررسی قرار گرفت. 53 زن و 76 مرد دانشجو مقیاس هوش هیجانی (شات و دیگران، 1998) و پرسشنامه مهارتهای ارتباطی (جرابک، 2004) را تکمیل کردند. داده ها نشان دادند که هوش هیجانی با مهارتهای ارتباطی رابطه مثبت دارد. یافته ها این نکته را نیز آشکار کردند که تفاوتهای جنسی در هوش هیجانی و مهارتهای ارتباطی معنادار نیستند.

full text

رابطه هوش هیجانی و باورهای خود کار آمد پرستاران بخش اورژانس با رضایت بیماران از فرآیند درمان

Background: There is a worthy position in a suitable reaction with patients' emotional intelligence, self - efficacy. The nurses who have more emotional intelligence and self-efficacy are able to draw patients and accompanier's, and help to cooperate and abiding the remedy and also will promote their satisfactory of remedy process. Materials and Methods: In a study with cross- sectional approa...

full text

ارتباط بین هوش هیجانی و مهارت ارتباطی پرستاران با بیمار

  زمینه: هوش هیجانی در موفقیت افراد در سازمان­های بهداشتی و درمانی اهمیت زیادی دارد و پرستارانی که از هوش هیجانی بالاتری برخوردارند، می­توانند با ارتباط مناسب با بیماران باعث ارتقای مراقبت­ها و افزایش سطح رضایت­مندی شوند.   هدف: مطالعه به منظور تعیین ارتباط بین هوش هیجانی و مهارت ارتباط با بیمار در پرستاران انجام شد.   مواد و روش­ها: این مطالعه تحلیلی در سال 1391 بر روی 80 پرستار زن و مرد شاغل ...

full text

تأثیرآموزش مهارتهای هوش هیجانی بر تاب آوری پرستاران بخش های روان پزشکی

مقدمه: ظرفیت تاب آوری به عنوان یک عامل پیش بینی کننده جهت جلوگیری و کاهش تنیدگی و استرس های حرفه ای محسوب می شود. در این زمینه یکی از مهمترین مهارتهایی که باعث پیش بینی و ارتقاء تاب آوری می شود برخورداری از هوش هیجانی است. پژوهش حاضر با هدف تعیین تأثیر آموزش مهارت هوش هیجانی بر میزان تاب آوری پرستاران روان پزشکی در سال 1393 انجام شد. روش ها: در این مطالعه شبه تجربی، جامعه پژوهش شامل پرستاران ش...

full text

My Resources

Save resource for easier access later


Journal title:
بیمارستان

جلد ۱۴، شماره ۳، صفحات ۶۷-۷۴

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023